Mardi 25 Septembre
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Anglais général par téléphone - L'essentiel

Objectifs :

  • Développer les compétences linguistiques en langue anglaise dans les situations professionnelles
  • Dialoguer avec un formateur de langue maternelle anglaise pour une progression rapide, sans vous déplacer et au créneau horaire choisi.

un véritable plus pour développer votre expression et compréhension orale !

Public : Faux débutants

Pré-requis : Avoir suivi des cours d’anglais jusqu’au lycée

Programme :

  • EMETTRE UN APPEL TELEPHONIQUE SIMPLE
    • Se présenter
    • Saluer
    • Demander un interlocuteur
    • Donner l’objet de l’appel
    • Epeler son nom
    • Prendre congé
  • RECEPTIONNER UN APPEL TELEPHONIQUE SIMPLE
    • Accueillir l’interlocuteur
    • Présenter l’entreprise
    • Transmettre un appel
  • PRENDRE UN MESSAGE
    • Demander l’objet de l’appel
    • Informer de la non disponibilité du correspondant
    • Prendre un numéro de téléphone
    • Prendre le nom du correspondant
    • Demander de rappeler
    • Donner un horaire de rappel
  • LAISSER UN MESSAGE
    • Demander un correspondant
    • Donner l’objet de l’appel
    • Laisser son nom (l’épeler)
    • Laisser son numéro de téléphone
    • Demander d’être rappeler
    • Laisser un message sur une boîte vocale

Mots clés : anglais | CEL

 
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