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Lundi 25 Juin
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Anglais professionnel par téléphone - Comptable : Réaliser des relances en anglais

Objectifs :

  • Développer les compétences linguistiques en langue anglaise dans les situations professionnelles
  • Dialoguer avec un formateur de langue maternelle anglaise pour une progression rapide, sans vous déplacer et au créneau horaire choisi.

… un véritable plus pour développer votre expression et compréhension orale !

Public : Niveau  Pré-intermédiaire et Intermédiaire

Programme :

  • REALISER DES RELANCES DE PAIEMENT
    • Se présenter
    • Rappeler les références de la facture
    • Rappeler les modalités de paiement
    • S’informer du paiement
  • APPORTER DES COMPLEMENTS D’INFORMATION
    • Donner des explications
    • Proposer des solutions (paiement échelonné…)
    • Répondre à une réclamation
 

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