Mardi 16 Octobre
Envoyer Imprimer

Anglais professionnel par téléphone - Technicien : Optimiser vos échanges téléphoniques

Objectifs :

  • Développer les compétences linguistiques en langue anglaise dans les situations professionnelles
  • Dialoguer avec un formateur de langue maternelle anglaise pour une progression rapide, sans vous déplacer et au créneau horaire choisi.

… un véritable plus pour développer votre expression et compréhension orale !

Public : Niveau Pré-intermédiaire - Intermédiaire

Programme :

  • SE RENSEIGNER SUR UNE MACHINE
    • Contacter un fournisseur potentiel
    • Demander le fonctionnement général et les spécificités
    • Demander une démonstration, une documentation technique
    • Demander un devis, conditions de vente
    • S’informer des modalités d’installation
    • S’informer des délais de livraison
    • Demander les prestations SAV
  • DIAGNOSTIQUER UN PROBLEME TECHNIQUE
    • Renseigner des dysfonctionnements constatés
    • Identifier les systèmes défaillants
    • Proposer des solutions
    • Demander des conseils
    • Commander des pièces de rechange
    • Solliciter une intervention
    • Signifier de l’urgence de l’intervention
 
Vous utiliser Internet Explorer 6.
Ce navigateur doit absolument être mis à jour pour pouvoir consulter de manière optimale le site internet de la CCI de l'Eure.
Veuillez installer Internet Explorer 8 ou Mozilla Firefox